CONDIZIONI DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 67 comma 4 e dell'art. 64 D.Leg. 206/05 (Codice del Consumo), così come modificato dal D.Leg. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE, l'acquirente ha diritto di richiede il reso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne le ragioni entro quattordici giorni dalla data dell'ordine.

Il diritto di recesso decade dopo quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario compilare il form qui sotto per ricevere il modulo da compilare e inviare via posta elettronica all'indirizzo email andrea@redomodellismo.it

In osservanza del diritto di recesso la comunicazione deve essere inoltrata prima della scadenza dei termini per il diritto di recesso.

La merce deve tassativamente essere rispedita entro e non oltre 14 giorni a partire dal giorno di esercizio del diritto di recesso comunicato via email all'indirizzo andrea@redomodellismo.it nelle medesime condizioni in cui è stata ricevuta, senza alcuna manipolazione, danno o alterazione, completa in tutte le sue parti compresa la confezione che deve risultare integra. La mancanza di una delle sopracitate condizioni farà di fatto decadere l'esercizio del diritto di recesso.

Una volta che la merce viene spedita non saremo responsabili di ritardi e/o danneggiamenti da parte del corriere, in tale caso non accettiamo resi.

 

I prodotti acquistati che vengono restituiti dal corriere per mancata consegna o mancato ritiro non verranno rimborsati e qualora chiediate che vi venga rispedito le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente.
 

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente che potrà utilizzare uno spedizioniere a sua scelta.

Al momento dell'esercizio del diritto di recesso verrà rimborsata l'intera somma pagata ad eccezione delle spese di spedizione sostenute da Redo Modellismo per inviarVi la merce, entro 14 giorni a partire dal giorno in cui è stato esercitato tale diritto ed utilizzando il medesimo canale di pagamento utilizzato nell'ordine.

Redo Modellismo si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino alla ricezione della merce.